Salesforce.com Inc【CRM】

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セールスフォースが描く「AIが働く」時代の輪郭 ― 2026年2〜4月期決算の4つの論点

セールスフォースが2026年5月27日、2026年2〜4月期の決算を発表しました。売上高は前年比13%増の111億ドル、調整後営業利益率は34.8%でした。マーク・ベニオフCEOは決算説明で、AIエージェントが業務を担う「エージェンティック企業」への移行を前面に押し出しました。業界では、生成AIが従来型のSaaSを脅かすという議論が広がっています。決算説明における質疑応答でも「SaaSpocalypse（SaaSの終末）」という言葉が繰り返し登場しました。ベニオフCEOはこの見方を否定せず、AIがソフトウェアを大きく変えているのは事実だと認めています。そのうえでベニオフ氏は「AIによって当社のすべての製品がはるかに良くなっている」と主張。脅威ではなく追い風だという立場を取りました。その裏付けとして、ベニオフCEOは自社での利用実績を挙げています。

2026年05月28日

Salesforce 1Q決算！マーク・ベニオフが語る「多くのAIモデルが淘汰される」理由

セールスフォース（Salesforce, Inc.）が5月29日、2024年2〜4月期決算を発表。売上高は前年比11%増の91.3億ドル、営業利益は同4.1倍の17.1億ドルだった。マーク・ベニオフCEOは「顧客がAIを使って全く新しい方法でつながるための大きな機会の始まりに我々はいる」とアピール。「今後十年で企業がAIの可能性を引き出すことを支援するため、非常に有利な立場にいる」と豪語した。 SaaSの代表企業であるセールスフォースは、顧客がその顧客とつながるためのCRMツールにおける代表企業。各所にAI機能を盛り込むことで、さらなる革新を目指してきた。

グローバル 2024年05月31日

セールスフォース3Q決算：高収益を持続、AI機能による進捗をアピール

セールスフォースが11月29日、8〜10月期決算を発表。売上高は前年比11%増の87.2億ドルに拡大した。営業利益は15億ドルを超え、同じく226%増。半年までとは全く違う収益性である。マーク・ベニオフCEOは「黒字成長」を重視する方針を再度強調。売上規模で三番目に大きなエンタープライズソフトウェア企業であること、「AI CRM」としてはNo.1であることをアピールした。業績が改善する中で、株式市場からの反応も上々だ。決算発表翌日の株価は1日で9.4%の高騰。ここ一か月では20%を超える上昇率となっている。

グローバル 2023年12月01日

黒字成長に本腰で大幅増益！AI CRMでもトップ目指す「Salesforce」の現在

SaaSの代表企業であるSalesforceが8月30日、2023年5〜7月期決算を発表。売上高は86億ドル（前年比11%増）と拡大基調が続く。驚くのが営業利益で、前四半期の三倍を超える14.8億ドル。株式報酬費用などを控除したものではなく、GAAP（一般会計原則）による正真正銘の営業利益である。グラフで見ると、その変化は一目瞭然だ。

グローバル 2023年09月04日

「タブローソフトウェア」から紐解くBIツールの世界

現代のビジネスにおいて、データの活用は欠かせない。それを実現するツールとして、「BI（ビジネスインテリジェンス）」と呼ばれるカテゴリがある。スタートアップ企業で人気の「Redash」や、Googleが買収した「Looker」、ウィングアーク1stが手掛ける国産ツール「MotionBoard」など、市場には多くのソリューションが溢れる。

2022年04月14日

Salesforce共同CEOに就任したブレット・テイラーとは？

Twitterのジャック・ドーシーがCEOを退任した。後任に選ばれたのはCTOを務めていたパラグ・アグラワル。2011年にエンジニアとしてTwitterに入社し、2017年にはCTO、ついにはCEOまでのぼりつめた。あわせて発表されたのが、ブレット・テイラーの独立取締役会議長（Independent Board Chair）就任だ。テイラーは2016年に同社のボードメンバーに入った人物で、2015年にCEOに復帰したドーシー本人が連れてきた。

特集 2021年12月01日