| 2011年4月 | WebEx（2007年にCiscoが32億ドルで買収）に創業期からエンジニアとして参画していたエリック・ヤン（Eric S. Yuan）氏が、同社を退職して「Saasbee, Inc.」の名称で創業 |
| 2012年2月 | 「Zoom Communications, Inc.」に社名を変更 |
| 2012年5月 | 社名を現在の「Zoom Video Communications, Inc.」に変更 |
| 2013年 | クラウドベースのWeb会議サービス『Zoom Meetings』ファーストバージョンをリリース。年間の会議時間が2億分に到達 |
| 2014年 | 『Zoom Chat』『Zoom Video Webinar』『Zoom Rooms』の提供を開始 |
| 2015年 | 従業員数が100名を突破 |
| 2015年 | モバイル画面共有機能をアップデート |
| 2015年 | 『Zoom Video Breakout Rooms』の提供を開始 |
| 2015年 | Slackおよびsalesforce.comとパートナーシップを締結 |
| 2016年 | 「Microsoft Skype for business」との相互連携、『Zoom Rooms』におけるタッチスクリーンと3画面のサポートを開始。年間会議時間が60億分に到達。 |
| 2017年 | 『Zoom Developer Platform』を発表 |
| 2017年 | ユーザーカンファレンス『Zoomtopia』を初開催。オーストラリアとイギリスに支社を開設 |
| 2018年 | 『Zoom Phone』『Zoom App Marketplace』の提供を開始 |
| 2018年 | AtlassianおよびDropboxとパートナーシップを締結 |
| 2019年1月 | 『Zoom Voice』の提供を開始 |
| 2019年3月 | 月間会議時間が50億分に到達 |
| 2019年3月 | HPとパートナーシップを締結 |
| 2019年4月 | NASDAQへ株式上場 |
| 2019年6月 | InfoCommと『Zoom Rooms』のチャネルパートナー契約を締結 |
| 2019年9月 | HSBCがZoomを社内の標準コミュニケーションツールとして採用 |
| 2019年12月 | 1日あたりのZoom会議のべ参加者数が1,000万人を突破（単一ユーザーが1日に複数回のセッションへ参加した場合も重複してカウント） |
| 2020年3月 | 1日あたりのZoom会議のべ参加者数が2億人を突破 |
| 2020年4月 | 1日あたりのZoom会議のべ参加者数が3億人を突破 |
| 2020年5月 | サイバーセキュリティ企業Keybase社を買収 |
| 2020年6月 | クラフリン大学と5年間の戦略的パートナーシップを締結 |
| 2020年7月 | ビデオ会議専用端末など「HaaS（Hardware as a Service」の提供を開始 |
| 2020年7月 | 『Zoom For Home』の提供を開始 |
| 2020年7月 | インド・バンガロールにテクノロジーセンターを開設 |
| 2020年10月 | エンドツーエンド暗号化（E2EE）の提供を開始 |