スマレジは、飲食店や小売店向けのクラウド型POSレジ「スマレジ」を中心に、経営管理に必要な情報の管理・分析を行うクラウドシステムを提供している企業です。同社の事業は大きく分けて、クラウドサービスの提供とレジ周辺機器等の販売に区分されます。

クラウドサービスでは、主に「スマレジ」の提供があり、これはアパレルショップや飲食店などを主なユーザーとしています。「スマレジ」は、リアルタイムの売上情報や売上分析、商品情報などをインターネット経由でどこからでもアクセス可能にするサービスです。料金体系はフリーミアムモデルを採用しており、無料のスタンダードプランから、より高度な機能を提供する有料プランまで、ユーザーのニーズに応じた選択肢を提供しています。

また、同社は「スマレジ・タイムカード」や「スマレジ・ウェイター」、「スマレジ・PAYGATE」といった、勤怠管理やオーダーエントリーシステム、決済サービスなど、店舗運営に関わる様々なクラウドサービスも展開しています。これらのサービスは、特に「働き方改革関連法」の施行に伴うニーズに応える形で提供されています。

機器販売では、タブレットやレシートプリンターなどのレジ周辺機器及び消耗品の販売を行っており、初期導入費用の発生するレジシステムの導入において、月額利用料以外の収入源を確保しています。さらに、ECサイト「STORE STORE」を通じて、店舗用品の販売も行っています。

販売チャネルに関しては、ショールームでの直接販売のほか、取次店パートナー、代理店パートナー、販売店パートナーを通じた販売や、オンラインでのアカウント作成による利用開始が可能です。

その他、スマレジは「スマレジ・ベンチャーズ」を通じて、店舗向けソリューション事業等を展開する企業への投資相談や投資を行い、出資先企業への育成支援やメンタリングを提供しています。これにより、スマレジとの事業展開やSaaSセールスチームによる代理販売などのサポートを実施しています。

スマレジは、クラウド型POSレジシステムを提供する企業として、中期経営計画において継続的な成長を目指しています。同社は、「いい未来をつくる。」という企業理念のもと、誠実さや社会的責任を重視し、積極性や情熱を持って未来を創造する姿勢を表明しています。また、「OPEN DATA, OPEN SCIENCE！」をスローガンに掲げ、POSデータのオープン化を通じた収益性の向上とデータ・ドリブン経営を推進しています。

経営指標としては、売上高の対前期増加率及びARR（年間経常収益）を重視。長期ビジョン「VISION2031」では、アクティブ店舗数30万店舗、国内中規模層での市場シェア38％、国内市場全体でのシェア14％を目標に掲げています。これを達成するため、ARRの増大や新規ユーザーの獲得、顧客単価の拡大を中心とした戦略を策定しています。

新規ユーザー獲得に向けては、市場細分化戦略によるターゲット強化、EC事業者へのアプローチ、S&M投資の継続などの施策を実施。顧客単価の拡大には、アプリマーケットの活性化、決済サービスの強化、タイムカード機能の強化を図ります。

また、技術力やサービスの強化、技術者の確保、組織力の強化、コンプライアンス体制の強化など、経営環境の変化に対応するための課題にも積極的に取り組んでいます。これらの戦略と取り組みを通じて、スマレジは国内POS市場におけるリーダーを目指し、持続可能な成長を追求しています。