ラクス 事業内容・ビジネスモデル

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時価総額 3270億9500万 円
銘柄コード 3923(マザーズ(内国株))

2000年11月、によって創業。ITシステム事業・ITエンジニアスクール事業によって事業を拡大。2015年12月、東証マザーズに株式を上場する。
現在は、会計ソフト『楽楽精算』などの業務支援SaaSを提供する「クラウド事業」と、人手不足の企業に対して社員を派遣する「IT人材事業」などを展開している。

ラクスの事業は「クラウドサービス事業」「IT技術者派遣事業」「レンタルサーバー事業」の3つに分かれている。

①クラウドサービス事業

クラウド事業には「メールディーラー」「配配メール」「クルメル」「働くデータベース」「楽々清算」「楽々明細」などのサービスがある。

メール共有・管理に特化したメールグループウェア「メールディーラー」(販売開始:2001年4月)

複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行うことが可能。顧客からの問い合わせメールへの対応状況や履歴を一目で確認することができ、対応漏れや遅れを未然に防ぐことができる。また、集計機能により業務全体の管理や改善も効率的に行える。

高速メール配信ツール「配配メール」(販売開始:2007年5月)

高速メール配信や受信ブロック回避配信機能を備えており、着実にメールを届けるサービス。メールを配信するだけでなく、メール開封率やURLのクリック率などの効果測定機能も搭載しており、より高度なマーケティングニーズにも対応することができる。

簡単導入・簡単運用のWEBデータベース「働くDB」(販売開始:2008年10月)

販売管理・案件管理などのあらゆる社内業務をシステム化できるWebデータベースサービス。例えば、エクセルなどによる受発注管理業務が自動化でき、業務効率を向上させることができる。クラウド型であるためデータベースを持つ必要がないため、小規模・低予算での導入が可能。

交通費精算・経費精算システム「楽楽精算」(販売開始:2009年7月)

これまで紙で行なっていた経費の申請、承認、清算までの作業をweb上で行うことができる。仕訳作業などを自動化することで、担当者の作業時間を短縮することも可。さらに、多数の会計ソフトと連携することもできる。

システム連携特化のメール配信システム「クルメル」(販売開始:2011年6月)

外部機能連携に特化したメール配信サービス。APIを使用することで既存システムとの連携を容易にし、システム改修の費用を抑えつつメールインフラの強化が可能。

WEB帳票発行システム「楽楽明細」(販売開始:2013年8月)

紙で郵送していた請求書などの帳簿を電子化するサービス。請求データを入力することで電子請求書を発行し、専用ページにて顧客に公開する。郵送費などの経費削減になるほか、電子データとして保存するため保管コストも減らすことができる。 請求書以外にも口座振替の連絡書や納品書、検収書、支払明細などあらゆる帳簿に対応している。

チャットボットサービス「チャットディーラー」(販売開始:2017年7月)

webページに数行のコードを貼り付けるだけですぐに利用開始できるwebチャットシステム。webブラウザさえあれば、特別なアプリを追加でインストールすることなくページ訪問者とのチャットを開始することができる。

コールセンター/ヘルプデスク CRMシステム「楽テル」(販売開始:2018年6月)

コールセンター/ヘルプデスクでの電話対応業務に特化したCRMシステム。CTIシステムとのシームレスな連携が可能で、電話対応業務を効率化し、顧客対応品質、並びに満足度を向上させる。

直ぐに利用可能な標準の業務テンプレートへ、項目や画面レイアウト、処理などを使いながらカスタマイズしていくことができ、業務効率化に大きく貢献できるサービス。

労務管理サービス「楽楽労務」(販売開始:2019年4月)

入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービス。点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしても利用可能となっている。

②サーバー事業(株式会社ラクスライトクラウド)

企業のWebサイトをインターネット上に設置するためのレンタルサーバーを提供する。アクセス数の多いサイトや独自システムを管理したい企業のために1社専有型のサービスとしても充実している。

低価格のレンタルショッピングカート「エクスカート」(販売開始:2006年7月)

豊富な決済・携帯対応・ポイント機能などネットショップ運営に必要な機能を全て兼ね備えながら、月額1,000円~と低価格で利用できるレンタルショッピングカート。サイト制作の範囲を自由に決定することができるため、既存サイトに追加してカート機能のみを設置することも可能。

独自開発のメール配信システム「ブラストメール」(販売開始:2007年3月)

大規模な配信ネットワークを備え、圧倒的な到達率を実現することで、全国の様々な企業から官公庁まで幅広く利用されている。

簡単メールフォーム「エクスフォーム」

問い合わせや資料請求などホームページ上の入力フォームを簡単に設置できるレンタルメールフォーム。最大15万件のデータを保存可能。SSL標準装備で高セキュリティーのためビジネス利用に最適となっている。画像のアップロードやCSS対応など、フォームのデザインも自由にカスタマイズできる。

リーズナブルレンタルサーバー「エクスビット」

10GB、月額1,200円という低価格で利用可能なレンタルサーバー。1台のサーバーを複数のユーザーで使用する共用サーバーでありながら稼働率99.99%とビジネス利用にも適したスペックを実現している。

大容量で高機能レンタルサーバー「ギガーン」(販売開始:2007年10月)

ビジネスに必要な機能を全て網羅した高機能レンタルサーバー。50GB、月額2,400円という業界最高水準のコストパフォーマンスながら、マルチドメイン、ウイルスチェック、メールフォーム作成ASP、携帯簡単構築モジュールを標準搭載。

専用SSLにも対応しており、ショッピングサイトの運営にも最適です。(※専用SSLについては全てのレンタルサーバーで対応可能。)

フルマネージド専用サーバー「エクスユニット」

単なるサーバー環境のご提供にとどまらず、専属のエンジニアが導入から運用開始後のご相談までトータルでサポート。カスタマイズや追加ソフトウエアのインストール、設定変更、トラブル発生時の対応など手間のかかるサーバー管理を全てお任せできる。

③IT人材派遣事業(株式会社ラクスパートナーズ)

Java、Perlなどを扱える優秀な正社員をITエンジニアとして企業に派遣するサービス。専任スタッフが顧客のプロジェクト概要や技術要件をもとに最適な人材を選んで派遣するため、ミスマッチを防ぐ事ができる。

参考資料

*事業内容