モビルス【4370】

コンタクトセンター向けSaaS企業「モビルス」の事業モデル

コンタクトセンター向けに業務効率化ソリューションなどを提供する「モビルス」が9月2日、東証マザーズへと新規上場する。『MOBI BOT』は、チャットボット市場の売上シェアで3年連続の首位を獲得した。 コンタクトセンターはメールやSNS、FAX、Webなど複数チャネルで顧客対応を行う。電話対応のみを請け負うコールセンターよりも幅が広い。