1982年に創業。国内初となる本格的なコールセンターサービスを開始。1997年、東証第二部へ株式を上場し、2005年に上場廃止となる。2015年、東証第一部へ再上場。現在は電話だけでなくeメールやSNSをはじめとする様々なインターネットソリューションと連携をするCRM事業を主に展開する。