マクアケは、主に応援購入サービスを提供する企業であり、以下の3つの主要なサービスを展開しています。

1. **Makuake**: マクアケは、プロジェクト実行者とプロジェクトサポーターをつなぐプラットフォームです。新商品や新サービスを先行販売し、サポーターが応援購入する仕組みを提供しています。プロジェクトが成立した場合、実行者から手数料を受け取ります。

2. **Makuake Incubation Studio**: 企業の研究開発技術を活用し、新事業を創出するためのインキュベーションサービスを提供しています。技術の用途開発や事業化プロデュース、販売拡大のサポートを行い、企業の新商品開発を支援します。

3. **その他のサービス**: 広告配信代行や安心システム利用制度、Makuake STORE、Makuake Global、Makuake SHOPなど、Makuakeの運営に関連する多様なサービスを展開しています。これにより、プロジェクト実行者とサポーターの双方に価値を提供しています。

マクアケは、プロジェクトの品質を確保するための審査体制や、広告配信代行体制を整備し、プロジェクトの成功をサポートしています。また、既存会員のリピート購入を促進し、安定した顧客基盤を築いています。これにより、プロジェクトの成立後も納品までをモニタリングし、ユーザー分析データを提供することで、マーケティングに活用可能な情報を提供しています。

さらに、金融機関や地方自治体との連携を通じて、良質なプロジェクトの継続的な獲得を目指しています。これにより、マクアケは自律的な成長モデルを構築し、事業の拡大を推進しています。

マクアケは、「生まれるべきものが生まれ、広がるべきものが広がり、残るべきものが残る世界の実現」をビジョンに掲げ、成長戦略を推進しています。同社は、プロジェクト実行者とプロジェクトサポーターをつなぐ応援購入サービス「Makuake」を中心に、さまざまな付随サービスを展開しています。

同社の成長戦略の一環として、取扱高の拡大を重要な経営指標とし、プラットフォームの自律的な成長サイクルを確立しています。これにより、ブランディングや品質保証体制の強化を図り、参入障壁を高めています。また、Makuakeの生態系を拡大し、収益基盤の強化を目指しています。

マクアケは、日本のものづくりへの貢献を重視し、独自のアイデアや技術を持つプロジェクト実行者と新しい商品やサービスを応援購入したいサポーターを結びつけることで、新たな流通構造を提示しています。これにより、さまざまな領域での新たな事業創造を支援しています。

さらに、同社はプラットフォームとしての差別化を図り、オペレーションやカスタマーサポート、マーケティング、テクノロジーの各要素を強化しています。これにより、優れたアイデアや技術を持つ事業者が新しい顧客を獲得しやすい環境を提供し、プロジェクト実行者の裾野を広げています。

マクアケは、リピートプロジェクト実行者やサポーターのリピート購入を促進するため、サポート体制の強化やCRM施策に投資しています。これにより、顧客基盤の拡大とリピート利用の促進を図り、安定した成長を目指しています。