ヤプリが2月15日、2020年12月期（通期）決算を発表。ノーコードでアプリを開発・運用できるクラウド型のサービスを手掛ける。

• 売上高は前年比38.9%増の23.9億円
• 営業損失は5.9億円
• 2021年の通期予想は売上31.75〜32.3億円（32.8〜35.1%増
• 同じく営業損失は9.39〜8.84億円を予想

契約アプリ数は554件（前年比29%増）に拡大。マーケティング用途でのアプリ開発がメインだったが、2020年8月に社内のDXを支援する「Yappli for Company」を開始。

マーケティング活動はオンラインでのウェビナーのほか、TVCMも展開。タクシーやYouTubeなどの媒体も組み合わせた。

顧客数と単価が拡大する中、1％未満の月次解約率を維持している。要因の一つに挙げるのが、2018年より立ち上げたカスタマーサクセスプログラムだ。

今後はモバイルコマースの強化など、新機能の開発・実装を進める。連携サービスを増やしてプラットフォームとしての価値を拡充、さらに強固な立ち位置を目指す。