介護・医療分野でインターネット事業を手掛けるエス・エム・エスが1月29日、2020年4〜12月期決算を発表した。

• 売上高は前年比4.2%増の264億円
• 営業利益は同じく54.2%増の32.2億円
• 通期予想は売上374億円（前年比6.5%増）、営業利益50億円（同1.9%増）

採用抑制などにより、営業利益が大幅に増加。17期連続の増収増益に向けて順調に推移しているという。

コロナ影響の継続により、キャリア事業が当初想定以上のマイナス影響を受けた。介護キャリアが前年比7％増の売上82.5億円、医療キャリアが2%減の97.4億円。

介護事業者向けSaaS「カイポケ」は前年比22％増の売上43億円。会員数は年初時点で30,100事業所（20,550拠点）へと拡大した。

カイポケ事業でのコロナ影響は限定的で、有料オプションやファクタリングサービス（「早期入金サービス」）が順調。これを反映するBS上の未収入金は66.9億円と、前期末（61.8億円）からさらに拡大している。

海外事業は前年比5％減と逆風が続く。一方ではオンラインイベントや電子メールによるダイレクトメールなど、デジタル商材のニーズが拡大している。