ローソンは2025年度中に、店舗の外からアバターを通じて接客する人員を1千人規模で育成する。
アバターによるリモート接客サービスを展開するスタートアップのAVITA(アビータ、東京都品川区)と協業する。まずは11月末に開く都内の新店で、アバター接客を導入する。
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