2021年07月29日 07:05
「返品」プロセスに打ち手
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PayPalは28日(現地時間)、2021年4〜6月期決算を発表

決済高(TPV)は3,110億ドルで、前年比36%(為替影響除く)の拡大。売上高は同じく17%増の62.4億ドルとなった。

この四半期に1,140万件のアクティブ口座を積み増し、全体数は4億300万件に。PayPal全体で、アクティブ口座あたりの取引件数は過去12か月で11%増えた。

PayPal

個人間送金アプリ『Venmo』の成長が目覚ましい。TPVは580億ドルで、前年比58%もの拡大だった。4月には暗号通貨の売買・保有にも対応。7,000万人のユーザーに提供した。

チャージバックを円滑化する『Chargehound』、返品処理を支援する『Happy Returns』を新たに買収。ネット通販における「返品」「返金」を改善することで、マーチャントの提供価値を高められるとした。

3Qの売上高は61.5〜62.5億ドルという予想。前年比13〜14%増と上半期よりも鈍化する見通しだ。一方でTPV予想は引き上げ、通期で前年比33〜35%増を見込む。