Qualtricsが今朝方、2021年4〜6月期決算を発表。世界ナンバーワンの「体験マネジメント（XM）」を自称する会社だ。

XMというと分かりづらいが、提供するのは高機能なアンケートツール。顧客体験からのフィードバックを一元的に管理し、評価できるプラットフォームを提供。利用企業数は13,500社を超える。

売上高は前年比38%増の2.49億ドル。力強いのは定期課金売上で、前年比48％増の2.05億ドルへと2四半期連続で加速している。

その一方、営業損失は2.74億ドルと、前四半期（1.25億ドルの赤字）から更に拡大。増加しているのは一般管理費（G&A）で2.27億ドル。うち2.05億ドルが株式報酬費用だった。

年間ストック収入が10万ドルを超える大口顧客は1,564社（前年比38%増）に加速。ネットリテンションレートは122％にのぼる。

通期での売上予想は10.07〜10.11億ドル。定期課金売上は8.13〜8.17億ドルへの拡大を見込む。株価は時間外で4.4%上昇した。