最大の競合は「自宅のソファ」——Dave & Buster's、スマホに奪われた時間の取り戻し方

娯楽が手のひらの中で完結する時代に、人をわざわざ街へ連れ出すことはできるのでしょうか。ゲームセンターとレストラン、スポーツバーを一つの建物に集め、大人が飲食しながら遊べる大型エンタメ施設、Dave & Buster's が2026年2〜4月期決算を発表しました。同店売上（開業から1年以上たつ既存店の売上）は前年から5.4%減り、市場の期待にも自社の見込みにも届きませんでした。

タルン・ラルCEOは、この四半期が期待外れだったと率直に認めました。「弁解するつもりはない」と述べ、原因は明快だと語ります。コロナ後、同社は成功を支えてきた基本から離れてしまった、というのがその見立てです。マーケティングや飲食、ゲームへの投資といった強みを、いま一つずつ元に戻している最中だと説明しました。

立て直しは、まだ道半ばです。ガソリン高や消費者心理の冷え込みといった逆風も重なっています。それでも飲食の売上は9カ月連続で前年を上回るなど、変化の兆しは一部に表れ始めています。

では、自宅のソファという手強い競合に、Dave & Buster's はどうやって挑むのでしょうか。鍵を握るのは、人を画面の前から立ち上がらせるために同社が用意した、いくつかの具体的な仕掛けです。

スマホにないものを、店に積み上げる