住宅版スーパーアプリ目指す米Zillow Groupが掲げる「5つのテーマ」とは

今回特集するのは、米国で大手不動産サイトを手掛けるZillow Group（ジローグループ）だ。その存在感たるや堂々たるもので、インターネット検索の回数は「不動産（Real estate）」より「Zillow」の方が多い。

米国では、住宅市場にも大きな逆風が吹いている。住宅ローン金利が上昇し、経済の不透明感が増す中で買い控えが起こり、住宅価格に急ブレーキがかかったのだ。

そんな中でZillow Groupも、難しい経営上の舵取りを続けてきた。2021年末には、自ら住宅を仕入販売するiBuyer事業からの撤退を宣言。昨年9月に全ての在庫を売り切った。

創業者で今なおCEOを務めるリッチ・バートンは、次なる成長を実現するために「5つのテーマ」に注力するという。その先に見据えるビジョンは、「住宅版スーパーアプリ」だ。

今回の記事では、米国を代表する不動産テック企業であるZillow Groupが掲げる成長戦略について解説する。不透明な状況下で、彼らはどのように新たな展開を作り出そうとしているのだろうか。

「不動産」より検索される不動産サイト

Zillowは、米国で圧倒的な規模を誇る住宅情報サイトだ。アプリのDAU数では、Realtor.com（二番目）やRedfin（三番目）と比べ、3倍も多く使われている。