Gong

評価額72.5億ドルの営業支援SaaS「Gong」に見る次世代のITシステム

セールスイネーブルメント（Sales Enablement）と呼ばれる領域が、にわかに注目を高めている。営業組織がより良い成果を出すための取り組みや、それを支援するツールを意味する。 分かりやすい例が米国のオンライン会議ツール「Zoom」だ。同社は今年4月、会話型AIを使って営業組織の成果向上を支援する「Zoom IQ for Sales」を正式にリリースした。機械学習によって商談内容を文字化したり、内容を分析して「営業IQ」の強化に役立てられるとする。