ビーウィズ【9216】 沿革 プライム(内国株式)

ビーウィズ【9216】 沿革 プライム(内国株式)

沿革

2000年5月 コンタクトセンター・BPO事業者としての事業拡大を目的に、三菱商事㈱及び現ソフトバンクグループ㈱の合弁事業会社として東京都新宿区に設立
2000年6月 カスタマーサポート業務を初受託
2001年11月 事業拡大を目的として、東京都新宿区 に新宿センター(現 本社/新宿センター)を開設
2002年11月 社団法人日本テレマーケティング協会(現 一般社団法人日本コールセンター協会)に加入
2004年5月 ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証規格である「BS7799-2:2002」及び「ISMS認証基準(ver2.0)」を同時取得
2004年6月 事業拡大を目的として、神奈川県横浜市に横浜センター(現 横浜第一センター)を開設
2004年12月 事業拡大を目的として、神奈川県横浜市に横浜第二センターを開設
2005年5月 事業拡大を目的として、大阪府大阪市に関西支店(現 大阪第一センター)を開設
2005年7月 事業拡大を目的として、北海道札幌市に北海道支店(2009年2月移転後、現 札幌第一センター)を開設
2005年12月 本社機能を、現在の新宿パークタワーに移転、新宿センターと統合
2006年10月 事業拡大を目的として、長崎県長崎市に長崎センターを開設
2006年12月 情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001:2005」の認証を取得
2006年12月 三菱商事㈱が株式を追加取得しビーウィズを100%出資の子会社化
2008年4月 事業拡大を目的として、和歌山県和歌山市に和歌山センターを開設
2008年4月 事業拡大を目的として、横浜第三センター(2010年8月横浜第二センターに統合)を開設
2009年2月 「プライバシーマーク」の認証を取得
2009年6月 事業拡大を目的として、福岡県福岡市に福岡センター(現 福岡第一センター)を開設
2011年4月 BPOコンサルティングサービスを開始
2012年5月 ㈱パソナグループの出資により、㈱パソナグループと三菱商事㈱の合弁事業会社となる
2014年4月 事業拡大を目的として、愛知県名古屋市に名古屋センターを開設
2014年11月 事業拡大を目的として、大阪府大阪市に大阪アドバンストバリューセンター(2018年8月移転後、現 大阪第二センターへ改称)を開設。
2015年1月 情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001:2013」への移行が完了
2015年3月 事業拡大を目的として、北海道札幌市に札幌第二センターを開設
2015年6月 マイナンバー収集サービスを開始
2015年12月 ㈱パソナグループがビーウィズの全株式を取得し、完全子会社化
2016年10月 事業拡大を目的として、愛媛県松山市に松山センターを開設
2016年12月 事業付加価値向上を目的として、株式70%を取得し、コールセンターシステム開発会社である㈱アイブリットを子会社化
2017年1月 事業拡大を目的として、神奈川県横浜市に横浜第三センターを開設
2017年2月 クラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK(オムニアリンク)」を提供開始
2017年4月 ビーウィズ独自の顧客応対メソッド「ミライ転換力」サービス開始
2018年6月 プロセスの一部をテクノロジーで自動化するアウトソーシング「デジタル&オペレーション」を提供開始
2018年12月 一般財団法人 日本次世代企業普及機構からホワイト企業認定を取得
2019年1月 事業拡大を目的として、北海道札幌市に札幌第三センターを開設
2019年4月 超小口データ入力サービス「ANNIM(アニム)~みんなで使って育てるAI-OCR~」提供開始
2019年11月 AIによる「声の印象評価システム」の開発のため、滋賀大学と連携協定を締結
2019年12月 eスポーツのマッチングサイト「JOZ(ジョーズ)」提供開始
2020年3月 コンタクトセンターの応対品質教育プラットフォーム「Qua-cle(クオクル)」提供開始
2020年6月 在宅でのオペレーションサービス「Bewith Digital Work Place」提供開始
2020年11月 Omnia LINK事業の更なる成長促進を目的に、株式を追加取得し㈱アイブリットを完全子会社化
2020年11月 配送・訪問サービスの効率化を実現する、到着時刻や現在地をお知らせする宅配/訪問ラストワンマイルアプリ「ドコビジタ」提供開始
2021年4月 女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高位に認定
2021年6月 事業拡大を目的として、福岡県福岡市に福岡第二センターを開設
2022年3月 東京証券取引所市場第一部へ上場
2022年4月 事業拡大を目的として、長崎県長崎市にデジタルラボ長崎を開設
2022年4月 東京証券取引所市場区分再編に伴い、プライム市場へ移行