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2022年07月29日 11:43
フリップデスク、新たにCDPソリューション「Data Union」を提供開始
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CX(顧客体験)を最大化させるデータマーケティング支援を行う株式会社フリップデスクは、この度、CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)ソリューションの「Data Union(データユニオン)」を正式にリリースしました。

これにより、個客をより深く理解した上で、顧客視点の最適なコミュニケーションをワンストップで実現し、LTV を高めることができます。

■Data Union について

当社が提供する「Flipdesk(WEB 接客ツール)」、「Cross Talk(チャットボット)」を通じて取得したサイト内の行動データや対話ログに加え、クライアントが保有する様々なデータを一か所に集約することができます。それらを統合し分析することで個客理解を深め、サイト内外のあらゆるタッチポイントで個客に寄り添ったコミュニケーションを取ることが可能となります。

集客から CRM までのマーケティング領域を、一つ一つの施策の改善に留まることなく一気通貫して行い、LTV を引き上げるための施策実行を支援します。

Data Union は、トレジャーデータ株式会社が提供する CDP「Treasure Data(トレジャーデータ)」を基盤としているため、デジタルマーケティング領域において主要なツールの大半とデータ連携が可能です。データを活用した様々なアクションが実行できます。

本リリース全文、活用事例はこちらをご覧ください。